Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 888vy

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "888vy" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 888vy và đội ngũ vận hành tại địa chỉ tên miền https://888vy.net.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 888vy.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 888vy, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và được 888vy xác nhận.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại 888vy, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 888vy tại Việt Nam và là văn bản pháp lý ràng buộc giữa người chơi và 888vy. Bản điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định khuyến mãi riêng lẻ của từng chương trình.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 888vy, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc có quyền hợp pháp để tham gia vào các dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật hiện hành nơi bạn cư trú;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc diện bị cấm hoặc bị hạn chế tham gia cá cược do quyết định của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền;
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại 888vy hoặc tại bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến nào khác mà chương trình loại trừ đó có hiệu lực pháp lý tại Việt Nam.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ 888vy là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ sinh sống. 888vy không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương khi tham gia dịch vụ.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 888vy, người chơi phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản theo quy trình sau:

• Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác và trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email;
• Tạo tên đăng nhập và mật khẩu theo đúng yêu cầu bảo mật của hệ thống (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số);
• Đọc và xác nhận đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này;
• Xác nhận rằng bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia nêu tại Điều 2.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại 888vy. Việc đăng ký nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai và thông báo ngay cho 888vy nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. 888vy không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản.

888vy hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện và nhanh chóng nhất cho người chơi:

• Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và nhiều ngân hàng khác;
• Ví điện tử MoMo và ZaloPay;
• Các phương thức thanh toán nhanh khác được 888vy chấp thuận từng thời kỳ.

Quy định nạp tiền: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để bảo vệ sự an toàn của tài khoản và phòng chống rửa tiền, 888vy có thể yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh.

888vy bảo lưu quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc hoạt động rửa tiền. Trong trường hợp đó, 888vy sẽ thông báo cho người chơi trong vòng 48 giờ làm việc.

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt thông qua nền tảng 888vy đều được điều chỉnh bởi các quy định sau đây:

• Mỗi cược được đặt sẽ được xác nhận ngay tức thì qua hệ thống và không thể thay đổi hoặc hủy sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp 888vy có thông báo riêng;
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại thị trường cược có thể khác nhau và được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược;
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm giải trí khác trên 888vy được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín và/hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, 888vy bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi theo chính sách hoàn tiền của từng loại sự kiện.

888vy cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và công bằng cho tất cả người chơi. Chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý rủi ro hiện đại để đảm bảo tính ổn định và minh bạch của mọi thị trường cược trên nền tảng.

888vy thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả các ưu đãi này đều tuân theo các điều khoản chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó;
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ;
• 888vy bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp có lý do hợp lý;
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược;
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối lập (arbing), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc các hành vi gian lận khác, sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 888vy:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản;
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 888vy;
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 888vy;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược (palpable error) hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc có lời lẽ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 888vy cho người khác;
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này hoặc các chính sách liên quan khác của 888vy.

888vy bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác ;
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của 888vy;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 888vy qua Live Chat hoặc email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888vy không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 888vy, hoặc các trường hợp bất khả kháng;
• Tổn thất do người chơi tự nguyện chấp nhận rủi ro khi tham gia cá cược;
• Hậu quả của việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ bên ngoài;
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài 888vy;
• Chậm trễ trong giao dịch ngân hàng hoặc ví điện tử do phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

888vy cam kết luôn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của nền tảng 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn trong mọi tình huống. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 888vy đối với một người chơi trong bất kỳ sự kiện đơn lẻ nào không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước đó.

888vy cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép người chơi đặt giới hạn tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp người chơi nhận thức rõ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

888vy hợp tác chặt chẽ với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 888vy, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 888vy hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 888vy cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc can thiệp vào mã nguồn của nền tảng;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của 888vy dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

888vy bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và/hoặc trang điều khoản của 888vy;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi;
• Hiển thị thông báo khi người chơi đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định cụ thể về ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888vy sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 888vy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 888vy – đây là kênh hỗ trợ nhanh nhất;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Giờ làm việc: 00:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 888vy phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước.

Đối với các khiếu nại chính thức, người chơi có thể gửi văn bản khiếu nại qua email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]". 888vy cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.